Información parcial o escasa sobre servicios roaming

En Septiembre del año pasado tuve que viajar a España por tres meses. Se me ocurrió la pésima idea de elegir roaming de Claro.La contratación fue vía telefónica. Tuve problemas con el servicio y no pasado un mes me informan por mail que me han tenido que bloquear el servicio por sobre consumo.. Ante lo cual respondo por el mismo medio, que me expliquen ya que no lo he utilizado y que por favor me envíen el detalle del tráfico. no responden ni con la información del sobre consumo y me informan que el servicio no presenta imperfectos. En Octubre del mismo año expongo por escrito mi voluntad de dar de baja el servicio y nadie me responde. Cuando llego a Chile los últimos días de Noviembre me encuentro con una boleta de mas de $800.000 mil pesos por consumo de Roaming. Inicio a preguntar telefónicamente a los ejecutivos,los cuales después de intentos fallidos por desconexión de llamadas me dan un número de reclamo y nada más. El día o9 de Diciembre recibo una carta a mi casa firmada por la Gerenta de servicios al Cliente Claro. En ella, se me informa que mi solicitud no ha sido aceptada. Sigo mi periplo, concurriendo en persona a diferentes sucursales de Santiago, durante los meses de Enero ,Febrero y Marzo del 2015.Según la SUBTEL y en el punto 10, éste dice :"...para el servicio roaming internacional de datos, las compañías deberán establecer además herramientas que le permitan conocer su consumo de tráfico en línea y bloquear el servicio si supera cierto nivel de tráfico, esto último previo aviso al suscriptor." En lo que a mi respecta, nadie nunca me informó de desconectar la itinerancia de datos en mi móvil,(sin ésto los datos se suman y suman hasta el infinito...)Nunca recibí copia de contrato del servicio y nunca nadie se dio por enterado de mi voluntad de terminar el contrato cuando lo expresé por mail.Ahora me han vinculado mi servicio de telefonía móvil con la deuda del servicio roaming por tanto tengo suspendido el servicio de móvil y se me siguen acumulando intereses en mi boleta....Yo me encuentro sin trabajo fijo hace dos años por lo que me es imposible pagar de manera total y de una vez los 900.000 mil pesos...He preguntado si existe manera de re financiamiento y me han dicho que no existe nada parecido.