Mal servicio y cobros injustificados.

Hola, el día Miércoles hice un reclamo por que me cobran un deco demás todos los meses ,todos los meses (valga la redundancia) tenia que reclamar vía telefónica y al pasar por caja me descontaban ,aburrido de esta situación pedí regularizar mi cuenta,todo bien pero en vez de descontar el deco que me cobraban de mas ,me dejaron un deco sin señal,reclame vía telefónica(un martirio) y después de 1/2 hora de espera un ejecutivo me dice que si fue un error y que en 24 horas me devolvían la señal hoy es Domingo y aun no me llega señal alguna,yo cancelo mi cuenta sagradamente los días 15 de cada mes que fue ayer Sábado pero como estoy sin el servicio completo no quise cancelar hasta que me reintegren la señal,hoy volví a llamar y me dice una niña (Macarena Jara ) muy amablemente que yo tengo una deuda pendiente y por lo tanto no puede dar curso a mi solicitud,soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace un par de años y creo ser un buen cliente ,pues jamas he dejado de pagar mi cuenta y cual sea el plan que uno tenga lo menos que se espera es que se cumpla con el servicio.Hasta cuando las empresa de este tipo van a hacer lo que ellos creen que es lo mas conveniente para ellos no importando el cliente los que que, obviamente somos un numero mas que les deja una ganancia,en este país de corruptos (en todas las esferas) las personas honradas y que respetan las reglas establecidas somos los mas desprotegidos, ¿quien cautela nuestros intereses (de los usuarios) ?Absolutamente nadie,no nos sirve el sernac ni ningún organismo del gobierno,falta una coordinadora que reúna a todas las personas que sienten abusadas por estas mafias ,para defendernos de las mismas.Por eso al momento de votar pensemos bien por quien lo hacemos ,pues los políticos solo piensan en lucrar y asegurarse el futuro.Viva Chile país de *****a .