Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Febrero, 2015 - 09:04
Autor:
Inútiles Hasta Para Retirar Sus Equipos
5 Febrero, 2015 - 17:17
esto no es una respuesta, dicen lo mismo cada vez, pero no hacen nada. (los equipos siguen en mi casa, ni asomo de intento de retirarlos)
hasta la fecha, de todos mis reclamos y consultas no han solucionado nada.
sigo recomendando a quien lea esto que se olvide de esta empresa, que según mi experiencia es la peor del rubro.
hasta la fecha, de todos mis reclamos y consultas no han solucionado nada.
sigo recomendando a quien lea esto que se olvide de esta empresa, que según mi experiencia es la peor del rubro.
Claro Chile
6 Febrero, 2015 - 10:13
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 04, Febrero 2015
- Número: 313804
ayer puse fin al contrato de servicio hogar que tenía con esta empresa (luego de 1 hora y cuarto de espera en el "servicio de atención al cliente"). la ejecutiva me entregó copia del formulario de término de contrato folio: 8349293 (será el número de arrepentidos de haber contratado servicios con esta empresa ?) e informó que hoy entre 10:00 y 13:00 pasarían a retirar los equipos.por supuesto como es habitual en esta empresa, fueron incapaces no solo de venir a retirar estos, sino que siguiendo su costumbre, ni siquiera tuvieron la delicadeza (sabrán lo que es ?) de avisar y coordinar otro momento para el retiro.sigo recomendando a quienes lean esto, que lo piensen muy bien antes de contratar esta empresa y/o continuar con lo que tengan contratado. un elemento muy bueno de referencia es ver la enorme cantidad de reclamos en esta misma página.
Autor: S.A.
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