Claro Chile
25 Febrero, 2015 - 09:03
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Febrero, 2015 - 17:20
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 24, Febrero 2015
  • Número: 316325

Claro

No tengo internet ni puedo llamar desde mi casa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


No me puedo conectar a mi internet menos puedo llamar estoy cansada de llamar a los números que dan y me mandan he llamado a varias partes he tenido problemas de salud graves y no puedo llamar ni pedir ayuda .por otras personas lo he echo .estoy decepcionada .enrabiada estoy que voy a plazuela aparte ni sabia que tenia plan cuando compre el celular .la tipa no me dio ningún comprobante solo tengo la garantía de París y me dijo la de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que si me pasaba algo al celular dentro de un año me darían una gifcard y podría hacer lo que yo quería ..cuando fui por un pago a servipag me dicen que tenia algo de $ 48 mil que pagar a la compañía ..fui a reclamar toda esas fechas estuve con aparatos por un accidente en mi pierna tengo papeles que lo acreditan que así fue .el tipo me lo rebajaba el monto a pagar me lo dejo en 27 yo lo page y solo he pagado solo las llamadas porque internet nunca tuve tengo que recorrer toda mi casa para llamar !!! Encuentran justo todo?? quiero solución ahora .si no haré lo que debo hacer en curso porque se burlo la vendedora de reclamos.cl/empresa/claro">Claro al no entregarme la boleta ya eso es *****a y lo otro esta dirección esta castigada y debo cancelar una deuda de los arrendatarios y lo debo hacer porque es mi casa ...eso lo dijo la ejecutiva .y ya hable con don C. puyanco que se entrego en sucursal vespucio los decos y dio de baja todo y tiene los papeles entonces que mas rabias me darán ???que harán yo les estoy pidiendo que mi celular la señal llege adentro de mi casa para llamar y el internet
Autor: V.S.
Publicado el Martes, Febrero 24, 2015 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro - Tarifa de cobro incorrecta

No Resuelto Sin Resolver. Aun no toman contacto

Claro - Estafa

No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución

Claro - Seguimiento

Sernac No Resuelto No Me Llamaron Nunca. GENTE NO CREAN EN LAS PUBLICACIONES DE QUE OFRECEN PLANES CON EQUIPO COSTO 0, SOLO LO HACEN PARA QUE TE PORTES A LA COMPAÑÍA, Y NO TE LLEGA EL EQUIPO, ES UNA 3ST4F4 TODO ESTO

Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado

Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia

Claro Chile - Me porté a claro y no he podido activar mi chip

Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo

Claro - problemas con el cambio de plan

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

Claro chile - Suplantacion de identidad

Sernac No Resuelto Tramitandose La Demanda Judicial. Esta en el juzgado de coquimbo

Claro - Cobro por suscripción no reconocida

No Resuelto No Resuelto, Ni Si Quiera Contactado. Un desastre Claro en la Gestión de la Experiencia de Clientes.

Claro - Aumento de cobros

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo desde que subí el reclamo.

Claro chile - suscripción sin autorización

No Resuelto No Resuelto. Buenas noches necesito que se resuelva mi caso o lo ingresare al sernac ya que tengo subcricion sin mi autorización y temo más de dos meses pagando algo que yo no he pedido

Claro - Cobro indebido por un servicio desconocido

Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.

Claro Chile S.A - Bloqueo de IMEI por robo

Resuelto Bloquearon Imei. Se efectuó el bloqueo solicitado

Claro - Estafaaaa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie ha llamado o contactado para dar solución