Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 09:15
Claro Chile
2 Marzo, 2015 - 18:25
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 28, Febrero 2015
- Número: 316843
adquiri un plan hace dos meses con la empresa y me pasaron un equipo marca zte blade el cual el primer mes funciono perfecto el segundo mes se empezo a pegar con la experiencia con android no le tome mucha importancia pero antes de ayer deje cargando mi equipo y por suerte cuando lo fui a ver el equipo estaba muy caliente que llego a quemar un mantel despues de esto inutilize el equipo inmediatamente el dia de ayer me dirijo a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro de plaza vespucio lleve el equipo para garantia sugeriendo al ejecutivo que no queria mas este equipo por lo sucedido y me dice que no me podian prestar un equipo mientras solucionan mi problema me retire molesto y no el equipo aun en mi poder.señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro mejoren el servicio de postventa ya que uno por problemas de equipos defectuosos quedara sin equipo habiendo muchas personas que lo utilizan como una herramienta de trabajo en espera de una respuesta eduardo gomez
Autor: E.G.
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