Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Febrero, 2015 - 08:31
Claro Chile
16 Febrero, 2015 - 16:00
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Anuncios Publicitarios
21 Febrero, 2015 - 13:13
Señores de Claro:
Aun sigo recibiendo estos anuncios, y se me dijo que ya se habían eliminado. El dia miércoles 17 y ayer 20 de Febrero recibí anuncios publicitarios del número 3020 y el mismo día que se me anunció que se habían eliminado recibí anuncios de los 30103 y 50....
Por favor, vuelvo a insistir que no quiero recibir MAS anuncios que nunca he solicitado y que lamentablemente no puedo anular de mi celular. Si son convenios entre su empresa y estas agencias de anuncio, ruego que respeten la decisión que como cliente tengo de no querer recibir ningún anuncio publicitario en el cual no tengo ni el más mínimo interés,
Sírvase a atender mi solicitud por favor. Le solicita lo antes dicho, cliente del nro. 78119234
Aun sigo recibiendo estos anuncios, y se me dijo que ya se habían eliminado. El dia miércoles 17 y ayer 20 de Febrero recibí anuncios publicitarios del número 3020 y el mismo día que se me anunció que se habían eliminado recibí anuncios de los 30103 y 50....
Por favor, vuelvo a insistir que no quiero recibir MAS anuncios que nunca he solicitado y que lamentablemente no puedo anular de mi celular. Si son convenios entre su empresa y estas agencias de anuncio, ruego que respeten la decisión que como cliente tengo de no querer recibir ningún anuncio publicitario en el cual no tengo ni el más mínimo interés,
Sírvase a atender mi solicitud por favor. Le solicita lo antes dicho, cliente del nro. 78119234
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lago Ranco, Chile
- 16, Febrero 2015
- Número: 315153
Señores de Claro_:Hemos estado recibiendo un trato injusto de su empresa al cobrar por mjes de promociones que no podemos bloquear y que ni siquiera leemos. Mi nro. es 7811934 y el de mi esposo 87790490, reclamos.cl/empresa/claro">Claro unidos pre-pago. Constantemente recibimos estos mje. de nros. como 20301 - 54321 y otros. Aunque no los leemos se descuenta de nuestro saldo los envíos de mjes. ya mencionados.Sin haber realizado casi llamadas mi saldo se ha ido por estos mjes. que ni siquiera los abrimos para leerlos.Ya he ido a las Oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y la solución que se me dió es inútil pues no ha impedido que nos lleguen mensajes seguidos con promociones que no nos interesan.Espero que la empresa haga algo, de otro modo lo consideraré un robo de parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y haré todo esfuerzo para hacer un reclamo diferente pues como clientes no merecemos ser ********s .Sin otro motivo, me despido con respeto y espero que este reclamo tenga una solución de parte de ustedes.
Autor: J.F.
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