Corte de servicio cuando la cuenta vence recien el dia 5 de marzo

he hecho innumerables reclamos a la cia reclamos.cl/empresa/claro">Claro por cambio en la fecha de facturación, como respuesta he recibido correos diciendo que no me preocupe, que mi periodo de facturación sigue siendo el mismo y que mi fecha de vencimiento de boleta es el dia 5 de cada mes, pero resulta que llega el dia 25 del mes anterior al pago y me cortan el servicio por no pago, ya me he cansado de reclamar directo con la empresa y necesito saber que mas hacer en estos casos porque claramente no estan cumpliendo con el contrato y ya estoy cansada de reclamar y reclamar y que todos los meses vuelva a pasar lo mismo. (firme un contrato el cual mi fecha de facturacion es de 16 a 15 de cada mes con fecha de vencimiento de boleta el dia 5 del mes siguiente)