Fraude con canje de puntos, no se casan de robar

Siempre hay problemas para canjear los puntos, si son realmente descarados estos miserables de claro, quiero canjear bolsa de minutos y me dice no habilitada, quiero cargar bolsa de datos y me pide rut de destino y luego me dice que no existe, lo cual es falso porqe el nº destinatario si esta registrado en claro, en todo caso cualquier rut que ponga da el mismo error.Cuando intento canjear cualquier otra cosa, el codigo no llega nunca.No puede ser que tengan problemas tecnicos hace tanto tiempo sin hacer nada, obviamente estos miserables lo hacen a proposito para que uno no canjee los puntos y luego caduquen, y los clientes tengan que gastar en comprar bolsas.Realmente clarochile es un asco, no son mas que una manga de ratas ladronas.