- Recoleta, Chile
- 12, Febrero 2015
- Número: 314865
Lentitud en reposición de deco en mal estado
PRESENTE
Hola,llevo un poco mas de 4 meses, y desde el primer día comencé a tener problemas, que demoran mucho en solucionar.Ahora, hace un par de semanas, por medio de twiter reclame que no tenia canales HD en mis 2 decos, después de varios dias de insistencia via telefónica y twiter, aparecieron los canales HD, pero al poco rato, uno de los deco dejo de funcionar. Despues de llamar y reiniciar y reenviar señal y espera y esperar solución, llamo hoy dia, y me dicen que son 5 dias hábiles para la solución, si no funciona el reinicio, iria un técnico después de los 5 dias...Encuentro el colmo, que después de casi 2 semanas, aun no me den una solución, ademas de perder el tiempo llamando y reclamando via twiter, que por lo general no toman en cuenta, ademas que su central telefónica pasa ocupado y con problemas.Me da rabia, porque antes estaba en otra compañía, y no tenia muchos problemas, y pense que cambian dome a claro, sera mejor, pero hasta el momento, ah sido peor...Saludos
Autor: G.M.