Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Febrero, 2015 - 10:05
Claro Chile
10 Febrero, 2015 - 17:47
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Servicio Macaffe
10 Febrero, 2015 - 18:18
El problema persiste solo llaman para decirme que la ejecutiva tomó conocimiento y me van a a llamar 3 ejecutivas me llamaron con el mismo discurso y ninguna solución hasta la fecha llevo casa 1 año y medio pagando en los días que corresponde si yo me atraso Uds me darían mas tiempo lo dudo hasta cuando tengo que esperar por el servicio y si me van a llamar traten de decirme de una solución concreta que el problema fue solucionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 09, Febrero 2015
- Número: 314316
mi reclamo es el sgte: contratate el día Lunes 02 de febrero contrate el Servicio mcaffe antivirus y me dijeron que en 24 horas iba a llegar un enlace de descarga a mi correo y hoy lunes 09 de febrero nada a llegado hasta cuando tendre que esperar, me he comunicado con uds, me cortan el llamado es una falta de respeto, y mas encima me hacen llamar a un telefono 6005820911 de asistencia PC y no contestan tanto en la opcion 1 como la opcion 2 en reiteradas ocasiones, y lo otro dicen que se van a comunicar conmigo no se comunican y estoy seguro que el Servicio macffe ya esta facturado en la boleta , traten de hacer el trabajo o bien oficiare al sernac y buscare otra compañia que me preste los servicios como corresponde.
Autor: L.C.
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