Cobro indebido

Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile,Me encuentro indignada!!!! ya hace unos meses me cobran minutos que no ocupo en la ultima boleta pasó lo mismo y me lo descontaron en la misma, PERO ahora me llega la boleta de este mes y me estan cobrando un EVENTO que se llama CLUB NARANJA no especifica que es solo eso, esta de mas decirle que NO he contratado nada, que no mando mensajes a concursos ni nada por el estilo, estoy cansada de llamar TODOS LOS MESES para reclamar cobros que NO CORRESPONDEN A MI CONSUMO, cuando me paso de mi plan he pagado sin problemas dado a que es MI consumo pero ESTOS COBROS me hacen perder tiempo, me causan jaquecas de la rabia e impotencia, creo que lo mínimo es que me recompensen por los daños ocasionados en estos últimos meses, mi contrato con ustedes es de ya varios años y si no me solucionan estos malos ratos y perdida de tiempo, que afectan mi salud, solo me queda cambiarme de compañía, a parte de tomar las medidas del casoEspero me solucionen el problema lo antes posible.Espero atenta,Scarleth Pinochet M