Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Enero, 2015 - 08:43
Claro Chile
30 Enero, 2015 - 17:00
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 29, Enero 2015
- Número: 313135
Hoy compre un celular reclamos.cl/empresa/claro">Claro prepago que venia con un saldo inicial de $10.000, alcance a hablar 10 minutos, se corta la llamada y llega un mensaje al telefono que dice "ud separo el chip del movil por lo cual me eliminan la carga inicial". Llamo al 103 a fin que me den una solucion y me contesta un ejecutivo que insiste que removi el chip del telefono, diciendome incluso una hora en la cual supuestamente lo habria hecho, y me da como unica solucion el realizar una solicitud de reclamo en la cual me responderan en 5 dias habiles.Pesimo el servicio e inutil la solucion de los ejecutivos, peor aun, uno compra el productopor el beneficio del saldo y ellos lo eliminan con.argumentos falsos. Eso es *****a
Autor: K.G.
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