Descuentos por mensajes de contenidos 54321

en reiteradas ocasiones llegan mensajes indicando que descargue contenido del número 54321 que no deseo descontando cada vez que cargo mi móvil con saldo y dejándome rápidamente sin dinero para realizar llamadas, en un principio me causo extrañez que se consumiera tan rápido mi saldo pero al descargar el tráfico de la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile (tuve que descargarlo porque realmente el visor de trafico online que tiene la compañía es nefasto, sobre todo para quien no entiende mucho) y al realizar los filtros de los servicios me aparecen estos cobros que coincidían con mensajes del número 54321, llame a servicio al cliente me indican que debo mandar la palabra salir y dejarían de llegar los mensajes, después de esto al día siguiente realice una recarga para poder llamar y nuevamente se consumió el saldo con estos mensajes. Me volví a comunicar solicitando la baja de estos servicios, me indicaron nuevamente el mismo procedimiento, pero esta vez fueron más lejos indicando que era culpa mía ya que yo tuve que responder un mensaje aceptando el servicio para que se realizara el cobro, situación que nunca sucedió, solicite la devolución de mi dinero y me indicaron que eso debía solicitarlo mediante un reclamo al 105, se imaginaran todo el tiempo perdido con los ejecutivos.Requiero que me devuelvan mi saldo y dejen de llegar este tipo de servicio ya que considero que yo estoy abonado un dinero en una cuenta ficticia asociada a mi número a lo cual la compañía llama saldo, si este dinero se está yendo a algún lugar que ni ellos mismos saben que sucede es como si me inscribieran un cobro automático a mi cuenta bancaria y ellos no se hicieran responsables de esta situación. Espero tener una pronta respuesta por parte de ellos ya que era un fiel cliente hasta que todo esto ha sucedido, estoy pensando en cambiarme de compañía y promover que mis cercanos realicen lo mismo