Claro Chile
26 Marzo, 2015 - 09:34
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Marzo, 2015 - 18:04

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se est谩 gestionando internamente y esperamos tener una pronta soluci贸n. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:

馃檪 Gestionado De Buena Forma Y Ya Operacional El Servicio

26 Marzo, 2015 - 22:03
Estimados Srs. de Claro Chile y Reclamos.cl La empresa claro se comunico con mi persona y en menos de 12 hrs, a resuelto de forma satisfactoria mi requerimiento, fui bien atendido e informado de los procedimientos.
Les Agradesco su oportuna y Exelente respuesta.

Felicitaciones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 25, Marzo 2015
  • Número: 320181

Claro

11 lamados y no resolvieron nada

SE脩ORES claro

PRESENTE


11 llamados colmaron mi estado de relajacion en el cual me encontraba, me sacaron de mis casillas, nadie pudo resolver mi problema, de registrar mi equipo Blackberry en la red clarochile, fui atendido solo por personas de otra nacionalidad(peruanos), se negaron a transferir con 1 supervisor y la ultima se rie, cuando le dijo que por favor no me corte, y lo hace con una risa infernal de fondo, se帽ores de claro, si tienen ese personal, por favor van derecho al infierno.Tan dificil es provisionar los servicios Blackberry, les escribi a servicio al cliente, y sorpresa correo ya no [email protected] les pido que si no quieren hacerlo me digan, cambio el chip y contrato otro plan en otra compa帽ia.No me voy a enojar, solo me gusta que sean claros y honestos, nada mas.Saludos y a trabajar, falta hacer una revision de competencias al personal!
Autor: H.S.
Publicado el Mi茅rcoles, Marzo 25, 2015 - 21:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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