Dentro de estas dos semanas donde no he conseguido a nadie calificado para que me ayude con un simple requerimiento de cambio de plan, hoy en día me llama un ejecutivo para informarme que mi solicitud esta echa y que mi Internet corre a 10 MB, queeee mi solicitud fue un CAMBIO DE PLAN!!! no aumentar la Internet, al informarle al ejecutivo este me dice no usted sigue con el mismo Plan y el cambio de velocidad de Internet la deberá pagar extra a su plan, extra, que se creen, le vuelvo a reiterar no es lo solicitados en las infinidades de llamadas y reclamos, me responde ahora para volver atrás deberá llamar a los canales especiales o sencillamente haga otro reclamo.

Eso no es respuesta, como nadie supervisa a esta gente, como nadie se da el tiempo de ver como se comente injusticias con las personas el animo que generan es de lo peor, era algo tan simple un cambio de plan y hoy estoy metido en el medio tete de algo que no solicite y es más le confirmo que saldrá facturado a fin de mes, ahh pero extra, pero si es así ya no me verán por acá, ya que buscare los servicios que deseo en otra compañía menos mala que esta, ya que esta se lleva todo los premios, a veces me pregunto sin el afán de ofender, que clase de persona contrata esta empresa para dar soporte o peor aun, no son las personas de abajo la obsoleta si no lo que están arriba, que se puede esperar.

En estos dos años y mas de estar en esta compañía he requerido de 5 solicitudes, creanme y he estado en reclamo.cl 5 veces peleando con Claro Chile por no hacer lo debido, es una tristeza.

Es mas aún que una tristeza el saber que mi solicitud fue UN SIMPLE CAMBIO DE PLAN.