Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Marzo, 2015 - 09:10
Autor:
🙁 Volvieron A Llamar
30 Marzo, 2015 - 13:40
Ayer llamaron de la empresa Transcom de Concepción para ofrecerme nuevamente los servicios de Claro. Cortaron cuando solicitamos sacarnos de las bases de datos.
El día de hoy llamó nuevamente con al mismo cuento la Srta. Ignacia Schmidt, a quien pedí hablar con su supervisor. Me atendió de mala manera el Sr. Cristian Uribe. Le pedí sus e.mail o teléfono y se negó rotundamente, diciendo que nos sacaran de las bases, pero que Claro les da los números y que ellos no pueden impedir que mi número esté entre los números a llamar..
Ante mi insistencia en que ellos son los responsables y que yo exigía sus datos se enojó y cortó la llamada.
La empresa se llama Transcom, sus datos son:
Transcom Chile
Calle Janequeo 2212 Concepción
(41) 212 1200
Servicio de asesoramiento crediticio
https://www.facebook.com/BienestarTranscomChile?fref=nf
El día de hoy llamó nuevamente con al mismo cuento la Srta. Ignacia Schmidt, a quien pedí hablar con su supervisor. Me atendió de mala manera el Sr. Cristian Uribe. Le pedí sus e.mail o teléfono y se negó rotundamente, diciendo que nos sacaran de las bases, pero que Claro les da los números y que ellos no pueden impedir que mi número esté entre los números a llamar..
Ante mi insistencia en que ellos son los responsables y que yo exigía sus datos se enojó y cortó la llamada.
La empresa se llama Transcom, sus datos son:
Transcom Chile
Calle Janequeo 2212 Concepción
(41) 212 1200
Servicio de asesoramiento crediticio
https://www.facebook.com/BienestarTranscomChile?fref=nf
Claro Chile
30 Marzo, 2015 - 17:14
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Varas, Chile
- 27, Marzo 2015
- Número: 320404
Me ha llamado un sin número de veces ( cada día, dos veces por día) del número 41-3110902, identificándose como reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile con la música de fondo de la compañía para ofrecer productos de telefonía Claro. He pedido que me saquen de sus bases de datos jamas he tenido un contrato con esa compañía y me cortan la llamada. He pedido que se identifiquen o me den con el supervisor, pero se niegan. Me hacen perder tiempo es molesto, tengo derecho a mi privacidad y a no recibir publicidad en mi número de teléfono.Esta práctica de publicidad agresiva se ha transformado en un Acoso publicitario, deliberado. Es la peor forma de encontrar un nuevo cliente.He llamado a los números 800 de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, pero nadie me ha dado respuesta o con la persona que pueda solucionar esto. Es la forma más simple y violenta de cansarte para que no pidas más explicaciones. Esto parece una ****a (personas sin nombre y sin cara prácticamente obligándote a cambiar de servicio) y no una compañía de servicios telefónicos.Estoy agotado y necesito una solución.
Autor: A.F.
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