Claro Chile
30 Marzo, 2015 - 09:10
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Brevedad Es La Palabra Clave

30 Marzo, 2015 - 12:42
Estimados, VTR siempre fue muy bueno en internet en villa alemana, no se qué les pasó pero no tengo tiempo para esperarlos y ahora que quiero contratar con ustedes me informan que tengo una deuda con ustedes por un servicio satelital en Cabildo... plop.
Espero que arreglen este error.
Claro Chile
30 Marzo, 2015 - 16:55

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 27, Marzo 2015
  • Número: 320406

Claro

Fraude en supuesta contratación

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hoy realicé una solicitud de servicio de Internet Plan Internet Full 40 a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me indicaron que no sería posible pues mantenía una deuda con ellos.Al consultar a qué corresponde la supuesta deuda, me indicaron que era por un servicio de Televisión Satelital, de la parcela xxx no se cuánto, lote xxx no se cuanto, de la comuna de Cabildo. Creo que ni siquiera he estado en cabildo alguna vez en mi vida.Le dije al vendedor que me llamó para contratar el servicio, que era una lástima pero lo único que haría es entregar un reclamo por teléfono e internet, jamás me presentaré en una sucursal por algo que evidentemente es un fraude.Solicité la información y en reclamos.cl/empresa/claro">Claro me dijeron que la vendedora que me ingresó esta venta era de terreno y su nombre es Claudia Jimenes FLores.
Autor: S.L.
Publicado el Viernes, Marzo 27, 2015 - 10:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto Proponen Devolverlo En Siguientes Boletas. Me han propuesto aplicar descuentos en siguientes boletas. El problema es que dada la falta de respuesta rápida o proactiva (hay muchos clientes en mi situación y no les avisan), solicité potabilidad a otro proveedor. ¿Cómo me van a devolver la plata ROBADA?