Mala atencion, y problemas con habilitar planes

me parece una falta de respeto lo que sucede con claro, llaman 5 veces a la semana para ofrecer portarse a su empresa. lo logran por cansancio, me ofrecieron un plan de $16.500 y me dieron una serie de descuentos con lo que el plan supuesta mente quedaría con un valor mensual de $9.800 lo cual no fue asi lo que tengo ahora es un plan por $13.500 lo cual aun no me habilitan , han pasado 4 dias. me pidieron $13.500 como acreditacion (lo cual no me importo mucho) pero me parece grave que aun no habiliten el plan, ya que uso el numero para mi trabajo y esto me afecta mi y ami empleo. espero una solucion y una compensación, ya que si me porte es para "recibir un mejor servicio" y que se dejaran de llamar ofreciendo el servicio.