Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Marzo, 2015 - 10:17
Autor:
Solo Perdí El Tiempo Leyendo El Correo
24 Marzo, 2015 - 16:34
Solo me escribieron para ofrecerme sus planes antiguos 10 mb por $20.000.- siendo que a los nuevos cliente le dan 20mb por $20.000.- para siempre no solo por 6 meses una verguenza.
Claro Chile
24 Marzo, 2015 - 16:36
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 23, Marzo 2015
- Número: 319770
Hoy navegando en la web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me percate que que mejoraron el plan de internet que yo tengo, y al parecer no es promocional ya que sobre la misma hay una promoción, me explico, hoy tengo intenet reclamos.cl/empresa/claro">Claro de 2 mb por $14500.- y en la pagina ofrecen 4 mb por $14.500.- y ademas por 6 meses pagas $10.500.- esa debe ser la promoción, yo solo quiero los 4 mb por $14.500.- y me dicen que solo es para Clientes nuevos, o sea una persona a partir de hoy tendrá 4 mb por $14.500.- y yo por se cliente de ellos por un año o mas, no tengo derecho a eso, lo encuentro muy mala practica de la empresa, creo que deberían actualizar la velocidad a los cliente antiguos.
Autor: I.U.
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