Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Marzo, 2015 - 08:52
Claro Chile
16 Marzo, 2015 - 13:51
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vicuña, Chile
- 13, Marzo 2015
- Número: 318554
Desde hace 9 meses la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me ha cobrado de más por mensajes que recibía, sin haber contratado NUNCA ningún servicio de mensajería de concursos o premium como los llaman. En la agencia NUNCA me dieron una respuesta satisfactoria. Se aprovechan de las personas mayores que no manejan el sistema de celulares y de mensajería de concursos. He pagado durante 9 meses 20 mil o 30 mil pesos por sobre mi plan, solo por los famosos mensajes que llegaban incluso en la madrugada, como yo no sabía qué hacer, a penas llegaban yo los eliminaba. La única solución que me dieron ayer 13 de marzo de 2015 en La ciudad de La Serena, fue que me van a rebajar 20 mil pesos de la última cuenta de marzo que salió 57 mil, siendo que mi plan es de 20 mil.Se aprovechan de las personas mayores, eso es en palabras simples señores de Claro, una *****a .
Autor: L.R.
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