Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Marzo, 2015 - 09:40
Claro Chile
26 Marzo, 2015 - 18:02
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
Aún Ninguna Solución.
28 Marzo, 2015 - 12:35
Aún no resuelven mi problema, sigue igual, sigo esperando y esperando y tendré que pagar nuevamente el plan; esto es una injusticia de parte de claro, nunca me eh atrasado con mis facturas y ahora ellos me fallan al tratar de querer hacer portabilidad diciendo que aún soy prepago. Tengo mi pleno derecho en portar mi número, HORRIBLE CLARO, yo tenía buenas expectativas de ustedes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 26, Marzo 2015
- Número: 320213
Tengo hace ya un tiempo un PLAN cuenta controlada que saqué a nombre de otra persona, mi padre específicamente. Hace unos días atrás decidí Hacer Portabilidad a Movistar, tenía todo listo: plan, equipo, dinero, etc. Pero mi problema llegó cuando quise portarme; según reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile soy prepago siendo que yo tengo un plan hace ya 3 meses y algo, Me llegan FACTURAS, a un prepago no le llegarían. Cuento corto, no Puedo Hacer Portabilidad porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro me tiene amarrado a ellos, me gustaría que solucionasen el problema, bueno ES lo que deben hacer. Estoy muy amargado/sentido con ellos ya que tenía buenas expectativas de dicha compañía.
Autor: M.I.
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