Fraude por apertura de linea de celular

me entere por una empresa de cobranzas ibr que desde el 4 de abril 2015 alguien me había abierto un plan de Celular en mi nombre, lo grave de la situación es que:1º quien abrió la cuenta hizo uso indebido de mi información personal, ya que este numero aparece a mi nombre y están todos mis datos asociados. al ir a la sucursal de curico a realizar mi reclamo y pedir los contratos de la Apertura de este numero se me indican que no están..2º lo mas insólito es que la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile le da orden de cobranza a la empresa ibr para realizar la cobranza, estos señores de ibr me han llamado todos los días cobrándome y siendo victima de un acoso de cobranza por mail, llaman a mi segundo numero de teléfono a mi nombre en la empresa claro. el problema es que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me responde que me tendrá una respuesta en 72 horas hábiles (eso es equivalente a 10 días que voy a tener que soportar este acoso de cobranza)por tanto solicito que la cobranza se termine por lo menos hasta cuando reclamos.cl/empresa/claro">Claro responda mi reclamo sobre el fraude de la Apertura de este numero que me cobran, ademas que reclamos.cl/empresa/claro">Claro dé de baja la Linea y borre la deuda de la misma...