No hay respuesta ni solucion al problema planteado

Sres., reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile:Sigo sin obtener respuesta al reclamo mas abajo planteado.-Reclamo original:Lunes 20, Abril 2015, Número de Reclamo: 323471Buenas Tardes: El 15 de abril recargue $2.000 a mi celular y mi saldo era $2.414, luego el 18 volví a recargar $5.000 y mi nuevo saldo quedó en $7.414. Ese mismo 18 realicé las siguientes transacciones:1.- Compra de bolsa de Internet de 500 MB por 30 días por un monto de $5.000.2.- Compartí saldo por $2.000 (cobran $50 por esa transacción)3.- Mi nuevo saldo debió ser $364.-sin embargo y ese mismo día, al tratar de navegar por internet, me encuentro con la sorpresa de un mensaje que dice "sin saldo para navegar, recarga tu celular". Llamé al 103 para consultar mi saldo y mi celular tenia los 500 MB intactos pero saldo $0.- para llamadas, por lo tanto sin saldo para llamadas, no se puede navegar. Llamé 7 VECES a la operadora (de 3 celulares distintos) para que alguien me dijese que estaba pasando, porque me debían quedar $364, y ninguno de los 7 ejecutivos que me atendió pudo darme una solución ya que casualmente TODAS las llamadas se cortaban. Luego viendo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile no me entregó respuesta alguna, me compartieron saldo por $1.500.- saldo que por supuesto fué descontado del celular que lo compartió.- sin embargo, y a pesar de que me llegó un mensaje con el texto "el celular 9656xxxxx te ha recargado $1.500 de saldo gracias al servicio ComparteSaldo, código de transacción 2675387" en mi celular ¡¡NO EXISTE ESE SALDO!!. Finalmente sólo me quedó la opción de volver a recargar $2.000.- para poder navegar!.. Me siento completamente decepcionada del servicio otorgado o mejor dicho del servicio que NO otorgaron.