Dar de baja unos productos y no lo hacen y me siguen cobrando excesivamente

hola mi nombre es roxana berlot y paso a lo siguiente por favor necesito con urgencia que me ayuden yo contrate reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar en tv cable y llevo 2 años con ellos del cual contrate los canales del futbol premiun al cual era por mi hermano que vivia conmigo y le hice un favor ahora llevo 3 meses tratando que me den de Baja a estos canales y me tramitan de un lugar a otro yo necesito darles de Baja por que no me alcanza como para pagarles tanto y ellos no Hacen nada pero si llaman para ofrecer de todo me e gastado mucha plata por telefono voy a tiendas y dicen que ahi no ven eso me mandan parar alla y aca por favor es mucho lo que me cobran ayudenmedesde ya Muchas gracias