Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Mayo, 2015 - 10:21
Claro Chile
20 Mayo, 2015 - 10:53
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Responden Mi Reclamo Y Me Contestan Algo Que No Tiene Relacion Con Mi Reclamo
20 Mayo, 2015 - 13:37
Estimados me respondió Patricio Molina y la respuesta no tiene relacion con mi reclamo.Vía email le expiqué nuevamente lo que reclamo y a la vez adjuto grabacion que evidencia que no estan cumpliendo con el contrato.
Quedo atenta de lo contrario realizaré reclamo a instituciones superiores.
Muchas Gracias
Quedo atenta de lo contrario realizaré reclamo a instituciones superiores.
Muchas Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 18, Mayo 2015
- Número: 327079
ESTIMADOS MI CELULAR reclamos.cl/empresa/claro">Claro N xxxx5403 TIENE ELSERVICIO PARA agregar 4 unidos GRATIS YA SEAPARA SMS O PARA VOZ. necesito agregar DOSUNIDOS YA QUE INGRESE UNO Y necesito COMOSEGUNDO UNIDO PARA VOZ Y UN TERCER PARA SMS.LLAME A reclamos.cl/empresa/claro">Claro Y ME DICEN QUE NO puedo AGREGARMAS numeros PORQUE SOLO ME CORRESPONDE UNOLO QUE NO ES CIERTO YA QUE LA MARCAR EL 103 LAGRABACION OPCION 3 ME ARROJA LA GRABACIONINDICANDO QUE puedo agregar 4 numeros YA SEANPOR VOZ O POR SMS ..TENGO LA GRABACION Ynecesito QUE ME RESPETEN EL SERVICIO YA QUEESTAN INCURRIENDO EN UNA FALTA Y A LA VEZ ES UNAPUBLICIDAD ENGANOSA. MI CELULAR ES ANTIGUO YESTA AFECTO A LA PROMOCION. TENGO TODO PARAAVALAR QUE NO ME ESTAN RESPETANDO EL SERVCIOCOMO LA GRABACION.
Autor: E.G.
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