- Hualpén, Chile
- 04, Noviembre 2015
- Número: 351476
Publicidad engañosa
PRESENTE
el dia 2 de noviembre se contacta mediante el chat de ventas de la pagina de claro.cl, mediante la cual se solicita un plan de portabilidad de $40.000 quedado en $32.000 por descuento de portabilidad y el iphone 6s de 16 gb con un valor de $188.800, en este contacto se entrega toda la informacion solicitada para firmar contrato como domicilio, rut, nombre completo, numero de serie del carnet y telefono. al termino de este contacto la ejecutiva informa que solo falta para concretar portabilidad y compra del equipo, dirigirse a sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro donde se debe acreditar cuenta corriente y presentar carnet de identidad, el dia 3 de noviembre se acude a la sucursal para entregar informacion solicitada, hicimos los tramites de portabilidad y cuando era el momento de firmar el contrato, la ejecutiva solicita pagar 4 mensualidades del plan anticipadamente por un monto aprox $128.000, esta informacion nunca fue informada en la sucursal como en el chat de ventas de claro. Publicidad enganosa
Autor: P.S.