Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Octubre, 2015 - 10:39
Claro Chile
7 Octubre, 2015 - 09:59
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Han Llamado Y Dado Dipironas. No Hay Solución.
19 Octubre, 2015 - 12:14
Me contactaron vía email y telefónicamente desde Claro, Todo muy circunspectamente. Pero de lo sustancial no ha pasado nada. No han ido al domicilio ni llamado para dar de baja el servicio de TV Cable según lo solicitado.
Han pasado 15 días.
Cómo es mejor reirse de esta burla, creo que el servicio de posventa de claro es una cachetada de payaso, una mentira para el espectador, una ilusión bien montada, pero que no se traduce en nada concreto.
Lo digo por esto y por otras expericiencias que he tenido (pero con servicio de Internet).
En fin, hasta aquí EL SERVICIO DE POS VENTA DE CLARO ES EL FAR WEST CHILENO.
Han pasado 15 días.
Cómo es mejor reirse de esta burla, creo que el servicio de posventa de claro es una cachetada de payaso, una mentira para el espectador, una ilusión bien montada, pero que no se traduce en nada concreto.
Lo digo por esto y por otras expericiencias que he tenido (pero con servicio de Internet).
En fin, hasta aquí EL SERVICIO DE POS VENTA DE CLARO ES EL FAR WEST CHILENO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 05, Octubre 2015
- Número: 347200
Mi papa´desea dar de baja el tv Cable de Claro, el vive en la ciudad de Cauquenes, pero le Ponen el ridículo escollo que tal trámite debe hacer SÓLO en Talca, por lo que debería viajar, teniendo un gasto extra y riesgos para su salud. A efectuado inumerables consultas telefónicas y siempre le dicen lo mismo.Pido que se le de baja el servicio mencionado inmediatamente.Al final ustedes pierden, porque lo más probable es que en unos meses mi viejo retome el servicio y sin problemas volver'ia con ustedes, pero con esta pésima atención y consideración por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro optaría por DIRECT TV.
Autor: I.C.
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