- Valparaíso, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348436
Cobro indebido reajuste ipc según contrato
PRESENTE
Dejo constancia que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile pública en diario oficial el 11 de agosto 2015, el alza de sus tarifas por motivos de reajuste del IPC.El reajuste que aplica a sus tarifas sin IVA es de un 4,3%, esto quiere decir y según los datos entregados desde SII es de un periodo mayor a un trimestre, por tanto nos referimos a un periodo anual, rompiendo lo expresado en los contratos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile S.A. con sus clientes en el párrafo IV Facturación de los servicios. El incremento debió ser del 1,72% según el periodo mayo-agosto. Finalmente, ante los medios señalo que para quienes aún continúan en la compañía puedan atender tal problema grave a mi juicio, ya que en mi caso es la desconfianza y la no solución entregada y cuestionando mi experticia en el área económica la que me conlleva a desvincular los servicios prestados.Señalo texto de contrato."IV FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS"Los servicios serán facturados por mes anticipado, debiendo el cliente pagar el servicio en el plazo establecido en la misma factura.(...).CLARO podrá reajustar sus precios y tarifas trimestralmente de acuerdo a la variación que experimente el Indice de Precios al consumidor (IPC) en el periodo inmediatamente anterior."
Autor: A.L.