- San Bernardo, Chile
- 06, Abril 2016
- Número: 372435
La red movil no esta disponible
PRESENTE
Llevo 30 minutos intentando comunicarme con ejecutivos técnicos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile. Cuando logro hablar con alguien le digo que no puedo recibir ni realizar llamados. Me da unas instrucciones muy rápido y le pido por favor que sea mas pausada. Insiste en darme las instrucciones tecleando dígitos en el teléfono, que lo deje en modo avión, que lo apague y encienda y se solucionará el problema y que cuelgue la llamada, sin esperar si se resolvió el problema. Le digo que llevaba 30 minutos esperando y que no le iba a colgar hasta que me solucione el problema y la respuesta fue "hay más personas esperando en la lista, que llame nuevamente". Finalmente. Nada! sin solución. Luego me dice que hará unas configuraciones por sistema y que luego de 30 minutos reinicie nuevamente el celular y si no funciona que vuelva a llamar. Adivinen, Nada! no funciona.De verdad que el call center de reclamos.cl/empresa/claro">Claro atienden pésimo.
Autor: F.D.