Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Abril, 2016 - 09:15
Claro Chile
27 Abril, 2016 - 16:40
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 26, Abril 2016
- Número: 375219
Renuncié a un.plan ofrecido de cuenta exacta y me porté desde Movistar por la oferta y no me.dieron los minutos ofrecidos y el internet a pesar que era 3G era de.muy mala calidad, muy lento y perdía la señal enbtodo lugar, solicité la baja de mi plan el dia sabado 23 de abril y me quitaron la señan eb donde deje de recibir y hacer llamada desde.mi celular y según la orden que firme para terminar el contrato decía que la empresa tenía hasta 48 horas para reanudar el servicio, visite nuevamente las ofina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de mi ciudad en rancagua y me atendieron con el tiket N° 373324 para solo decirme que tenia que esperar, hoy es martes 26 de abril a las 17:54 horas y aún no tengo señal...., ha sido mi peor error cambiarme a claro, me arrepiento 100% y haré publica este reclamo en la redes sociales.
Autor: S.M.
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