Claro Chile
14 Abril, 2016 - 09:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Abril, 2016 - 08:34

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Pésimo

7 Mayo, 2016 - 00:01
Sólo me envían un correo preguntando cuales son los lugares que frecuento para enviarme una especie de mapa el cual supuestame detalla el tipo de señal , el cual nunca llego. Desconforme con el servicio me acerco nuevamente a una sucursal donde no respetaban el turno y cuando presento el problema lo ponen en duda, hasta que me hacen el cambio de chip, en conclusión el problema persiste la señal se va a cada rato para poder tener navegacion tengo que estar desactivando y activando el modo avión a cada rarto, problema que con otra compañía no tenia, se jactan de tener una buena cobertura en todo Chile y ni si quiera tienen buena calidad en pleno centro de Santiago, me parece una burla.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Abril 2016
  • Número: 373469

Claro

Pésima cobertura en santiago

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde que me realicé la portabilidad al celular se le va la señal a cada rato y la señal 4g son pocas veces que la toma, llame al servicio técnico y lo único que me dicen es que configure el punto de acceso lo cual se encuentra todo en orden no dan ninguna solución, me están cobrando por un servicio de mala calidad
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Abril 13, 2016 - 14:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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