- Renca, Chile
- 09, Febrero 2016
- Número: 364505
*****a en promocion ofrecida en portabilidad
PRESENTE
Llevaba como 6 o 7 años en la compañia Entel con un buen plan de llamada e internet ilimitado, hasta que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me hizo la oferta de portarme con equipo costo cero con un plan de $24.ooo por 12 meses despues este quedaba en $30.000, me parecio una oferta decente ya que me salia practicamente lo mismo que en la otra compañia, resulta ahora que al ver la primera facturacion de $54.000 veo que me estan haciendo un cobro de $43.000 por un cargo de activacion de equivo ( que al final me dijo un colega que es la cuota inicial del equipo), cuota inicial??? si tengo que pagar mensual $43.000 mas los $24.000 del plan, mensualmente son casi $70.000, creo que es una *****a por donde se mire ya que practicamente te estan cobrando el arriendo del equipo solo con otro nombre, si me hubiesen dicho de semejante cobro por ningun motivo me porto a su compañia, yo jamas pase un mal rato en los servivios de telefonia ni en la facturacion de los años que estuve en Entel, y ahora con reclamos.cl/empresa/claro">Claro tengo que andar llamando y pasando malos ratos con ustedes, que al fin de cuenta con tal de vender no les importa a quienes ******n , siempre he pagado mis planes, pero si no me dan una solucion y regularizan este tema, no les pienso pagar ni un solo peso, de paso levantare el mismo reclamo a la Subtel por incumplimento de servicios telefonicos y al sernac por *****a en el cobro indebido de equipo.Señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro quedo mas que atento a sus comentarios y resolucion del tema expuesto.
Autor: R.F.