Claro Chile
27 Julio, 2016 - 10:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Julio, 2016 - 17:00

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Sin Solucion, Continua El Acoso

12 Agosto, 2016 - 17:34
Pese a poner el reclao y recibir un contacto por parte de la empresa, hoy viernes 12 de agosto del 2016, a las 16:08 volví a recibir un llamado telefónico por parte de Claro para ofrecimiento de producto. El acoso telefónico continua.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 26, Julio 2016
  • Número: 388492

Claro

Acoso publicitario por teléfono celular

SEÑORES claro

PRESENTE


la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro lleva meses, sino años, llamándome para ofrecerme sus servicios. Ha sido un verdadero acoso. Me han llamado repetidas veces en un día, me han llamado los domingos, días de la semana en la mañana, en la noche después de las 22:00 hrs. Y siempre llaman desde un teléfono al cual no se puede volver a llamar.He pedido por lo menos unas 10 veces que dejen de llamarme y que me borren de sus bases de datos y no hay caso. El resto de las veces simplemente cuelgo.Hoy día, me volvió a llamar una persona desde el teléfono +56 41 311 0905 quién me negó información de la empresa, salvo el nombre que era Transcom reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile. La única información que me entregó fue que tenía que llamar al teléfono 800 171 171 para ser eliminado de la bases de datos. Evidentemente llamé y no encontré ninguna forma de dar con algún operador que atendiera reclamos.Según el operador, mi teléfono había sido vendido por mi empresa de servicio de telefonía móvil y que yo había autorizado tal venta a través de la firma de mi contrato por servicios. sin embargo, yo no he firmado ningún contrato ni he autorizado expresamente la venta de mi teléfono.
Autor: L.S.
Publicado el Martes, Julio 26, 2016 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙂 Claro Chile - Pienzzo platinum suscripción inexistente

Resuelto Resuelto Dinero Regresado. Respondieron de manera rápido y reembolsaron el monto