Tardanza en atencion suc. mall florida center

El sábado 2 de Julio fui a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile del Mall Florida Center ingrese a las 13:40 hrs. para solicitar un aparato adicional en mi linea. El servicio de atención a clientes fue tan malo lento, demoroso que termine saliendo de la sucursal a las 16:30 hrs. No puedo entender como un servicio puede ser tan malo en lo que a tiempos de atención a clientes concierne. Por ultimo podrían poner películas y mas sillas para sentarse ya que los clientes terminamos sentándonos en el suelo ya que habían 3 corridas de 4 sillas cada una para mas de 100 personas esperando y en cada atención el tiempo superaba los 30 a 40 minutos. Mucha gente no puede ir en la semana ya que trabajamos y el horario no lo permite ojala arreglen ese problema de la sucursal.