Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Noviembre, 2016 - 09:04
Claro Chile
1 Diciembre, 2016 - 11:20
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Resuelto
13 Diciembre, 2016 - 14:35
Se contactan conmigo pero no dan solución, se dan vuelta en las mismas explicaciones que tienen escritas en la pag web y no son capaces de ver el caso en particular ni de dar la información que solicito. al final opte por cambiarme de compañia, mi numero y el del resto de los integrantes de mi familia, perdieron 6 clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 29, Noviembre 2016
- Número: 405765
Otra vez ingreso un reclamo ya que jamas se soluciono el anterior. mis recargas sigen sin tener los datos gratis de navegacion y mis datos de navegacion comprados duran demaciado poco, siendo que solo uso redes socialesel dia 17 de noviembre recarge mi celular y me enviaron un mensaje que se habian activado mis redes sociales sin costo por 30 dias, el 23 del mismo mes me envian un mensaje que mi cuota de redes sociales gratis ah finalizado que devo recargar o comprar una bolsa, siendo que el mismo 17 compre una bolsa de navegacion de 30 dias de 5 mil pesos. y ahora pretenden que vuelva a comprar mas bolsas o recarge '?? siendo que no respetaron los 30 dias de mi bolsa gratis, Asi es que les recomiendo no usen claro! y yo tendré que cambiar a toda mi familia de compañía, por que ya son muchos malos ratos
Autor: J.G.
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