Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Abril, 2017 - 09:33
Claro Chile
7 Abril, 2017 - 16:38
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Victoria, Chile
- 07, Abril 2017
- Número: 426075
Me ofrecieron 2 descuentos válidos por 6 meses de un 40 y 20% respectivamente en noviembre del año pasado y diciembre de dicho año y recién en febrero no sin antes insistir se aplicaron dichos descuentos,pero en marzo sólo apareció uno en la boleta el de 20% y el otro lo están desconociendo. Ese mensaje vía Twitter lo recibí el dia 25 de febrero Esteban, hemos vuelto a revisar y sí, según el formato dejado en sistemas con las fechas ordenadas los descuentos ofrecidos son 02/11/2016 40% por 6 meses y luego el 15/12/2016 un descuento del 20% por 6 meses, lo que significa que efectivamente hay un descuento que no está siendo aplicado, para consultar por tu caso por favor envíanos un correo electrónico de contacto. ¡Te esperamos! Ojalá resuelvan mi problema con prontitud y no den mas escusas
Autor: E.O.
Escribir al autor