Claro Chile
12 Abril, 2017 - 08:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2017 - 17:55

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 11, Abril 2017
  • Número: 426710

Claro

Desbloqueo casi un mes sin servicio

SEÑORES claro chile s.a

PRESENTE


señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro con plan de $30.000 pesos aprox.Hace casi un mes perdi mi celular y pedi bloquearlo por telefono al dia siguente lo recupere y de ahi fue una odisea llevo casi un mes tratando que lo desbloqueen en Los Andes no pueden debo ir a San Felipe tres ó cuatro veces una no me atendieron porque llegue a la 18:02 y cerraban a las 18:00 hs pero bueno las otras veces mucho tiempo de espera en atencion y no han hecho nada bien que debo esperar dentro de las 24 hs siguente estara listo llevo casi cuatro semanas y nada ninguna solucion exijo que se me respete y minimo no se me cobre por un servicio que ustedes no han regularizado porque solo quiero cambiarme de reclamos.cl/empresa/claro">Claro creo que fue el peor error de estar con ustedes asi que ojala me solucionen el problema a la brevedad para no cambiarme
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Abril 11, 2017 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión