Claro Chile
30 Agosto, 2017 - 15:35
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Agosto, 2017 - 09:41

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Hay Respuesta

31 Agosto, 2017 - 22:00
Efectivamente me contactan, respondo sus consultas y ahi queda, tal como por telefono, por twiter por reclamos en su pagina 0 solucion y sigo sin recibir llamadas, es simple me llaman y sale buzon de voz de la otra compañia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 29, Agosto 2017
  • Número: 448936

Claro

No recibo llamadas, mala portabilidad

SEÑORES claro

PRESENTE


El 02-08 porte 3 numeros a movil claro, 2 de wom y uno de vtr, puedo llamar sin problema, pero no puedo recibir llamadas en las 3 lineas, consulto en las otras compñais y aun parecen activos los numeros en sus empresas. Todos los reclamos que he puesto me dicen que es ok las lineas, pero nunca me llaman, si no puedo recibir llamadosEn resumen Mala portabilidad, he reclado por telefono, la pagina web, por twitter, 0 solucion, me mandaron a una sucursal y lo unico que hicieron fue cambiarme el chip de las 3 lineas y dijeron que en 24 hrs estaba resuelto...nada, ha pasado un mes y nadie puede darme una respuesta, fue una Mala Portabilidad porque la falla es en las 3 lineas, no Recibo llamados, los 2 numeros wom, sale buzon de voz wom y el tefono fijo portado a movil claro, aun funciona como fijo en vtrNo entiendo como en un mes no puede dar alguien una respuesta coherente, ahora me llegan las boletas de claro, wom y vtr y tengo que pagar yo por todo?La prueba es simple llamenme y veran que sale buzon de voz wom
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Agosto 29, 2017 - 22:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión