Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Enero, 2018 - 09:41
Claro Chile
3 Enero, 2018 - 10:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Me Han Dado Ninguna Solución Ni Compensación.
3 Enero, 2018 - 19:46
ME Respondió PATRICIO MOLINA OLAVE, y le falto comprensión de lectura, porque ni siquiera entendió lo que estoy reclamando.
voy a enviar una carta a la Subsecretaria de telecomunicaciones por estafa y publicidad engañosa. adjuntando toda la documentación comprobatoria ademas de adjuntar el correo con la "increíble" respuesta que me enviaron.
voy a enviar una carta a la Subsecretaria de telecomunicaciones por estafa y publicidad engañosa. adjuntando toda la documentación comprobatoria ademas de adjuntar el correo con la "increíble" respuesta que me enviaron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Fernando, Chile
- 30, Diciembre 2017
- Número: 471208
El orden de uso de de datos y minutos es el siguiente:1 bolsas y paquetes.2 saldo promocional.3 saldo.Se me acabo la bolsa y corresponde que siga navegando con normalidad pero me llega un mensaje que tengo que entrar a sucursal virtual y elegir rl modo de navegacion.Entre a la sucursal virtual y aparecen solo bolsas para comprar.En sucursal virtual dice claramente que el saldo promocional puede ser usado para llamadas, enviar sms y navegar. Se adjunta foto.Ya puse un reclamo anteriormente y aun no recibo una respuestaNo se me respetan los derechos como consumidor por parte de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro e inditan a gastar mas dinero.Es totalmente una *****a el famoso saldo promosional ya que no se puede ocupar.Se adjunta foto de mi saldo 7000 y saldo promocional 7000
Autor: M.M.
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