No puedo llamar ni recibir

Estoy muy molesta ya q desde q me cambie a reclamos.cl/empresa/claro">Claro cuesta para que tome la llamada, antes con mi otra compañía la llamada no se tardaba en conectar ahora se demora. Pero hoy no puedo ni llamar, como q se queda conectando y luego se rinde, y recibo pero al contestar lo mismo como q no se conecta y se cuelga..... Estoy demasiado decepcionada por la señal. Quiero volver a mi antigua compañía.