Claro Chile
6 Octubre, 2017 - 11:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Octubre, 2017 - 09:49
Estimado(a) cliente;
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 05, Octubre 2017
  • Número: 454515

Claro

Acoso telefónico de empresa de cobranza

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Estimados señoresMe presento, soy JORGE RESTOVIC SKIRVING, Rut 7.168.xxx-x, con domicilio en Angamos 1295-a, ciudad de Punta Arenas, Región de Magallanes.Este año en el mes de Septiembre, fui con mi familia de vacaciones al extranjero, y a mi regreso mi servicio de Internet, telefonía y televisión se encontraban cortados, cosa lógica ya que por no estar en Chile no lo teníamos al día. nuestra llegada fue al día 25 de Septiembre, y procedimos a cancelarlo vía Internet a eso de las 19 horas, reponiéndose el servicio a los minutos después del pago.Hasta ahí todo impecable, hasta que comenzó un verdadero acoso telefónico de una empresa cobradora externa de ustedes, que a la fecha ya me ha llamado unas 100 veces a las horas mas increíbles cobrándome.Al comienzo, le explique a cada una de las llamadas lo mismo que acá expongo, pero hoy ya que estamos a 5 de Octubre, la verdad que no tengo la mejor de las actitudes para seguir explicando lo mismo, ya que soy constantemente interrumpido de mis labores o descanso por llamadas que son casi tres diarias por ese motivo.Mi pregunta es ¿por que ocurre esto?, si ya esta al día mi cuenta???, por que debo soportar este acoso injustificado?, quien responde por esta molestia?Les ruego afinar su coordinación con sus empresas de cobranza, ya que la verdad es un tema molesto para sus clientes, mas aun cuando se encuentra la cuenta al dia.esperando respuesta de parte de ustedes lo antes posible, ya que de verdad estoy muy molesto y pensando seriamente en salirme de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por esto, ya que son ya 11 días de insistente acoso telefónico, sin que al parecer entiendan que ya la cuenta esta pagada, de despide atentamnente JORGE RESTOVIC SKIRVINGRUT [email protected]
Autor: J.R.
Publicado el Jueves, Octubre 5, 2017 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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