Fallo en portabilidad

Me portè a reclamos.cl/empresa/claro">Claro la semana pasada. Hoy en la madrugada, se efectuò la supuesta portabilidad. Quedo sin servicio de mi antigua compañía e inserto el chip clarochile. Grande fue mi sorpresa cuando aparece el mensaje "tarjeta sim inválida". LLamo por un telèfono red fija y me explican que el proceso tardará entre 24 y 48 horas, que no me preocupe. Le aclaro a mi interlocutor que uso el celular para trabajar y no para jugar; pero dice que no hay más que hacer. Concurro personalmente a la sucursal (13 H) y me explican que es común quedarse sin teléfono en casos de portabilidad (algo inédito para mí). Luego de explicarle lo que acabo de detallar, el agente de ventas me dice que está gestionando para apurar el proceso y me asegura de que en una hora tendré listo el servicio en mi teléfono. Por supuesto que eso jamás ocurrió. En este momento son las 22 horas y aún sigo sin servicio. ¿De verdad te quedas sin teléfono por 48 horas cuando te portas? Todos sabemos que eso no es así. Lo único que espero es que me den pronto el servicio y que pasen luego los dos meses que debo esperar para cambiarme de compañía.