- Huasco, Chile
- 05, Abril 2018
- Número: 490621
Plan ilimitado hd con limitaciones de velocidad
PRESENTE
Hace una semana no he podido navegar bien en mi celular por lentitud de la conexion. Cuando revise con speedtest siempre me arroja 512Kbps de velocidad como maximo. Hice las consultas correspondientes sin solucion por parte de la empresa. Revisando otros casos me doy cuenta que ahora, unilateralmente, hicieron un cambio en el Plan que significa que luego de los 70GB de navegacion la velocidad es limitada a esos 512Kbps. Esto ultimo jamas aparecio en el Plan originalmente contratado. Mi pareja tiene el mismo Plan y el mismo problema. Quedo atento a las acciones legales en conjunto a tomar para resolver el tema.
Autor: M.P.