Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Abril, 2018 - 09:48
Claro Chile
17 Abril, 2018 - 10:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Ninguno
24 Abril, 2018 - 22:50
Estamos a 24 de abril y lo unico q recibi q mi reclamo fue derivado a las personas correspondiente... y nada...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491646
El dia 22 de febrero del 2018 firme contrato con reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar con portabilidad numerica desde otra compañia (contrato numero 2962240), dijeron q durante la demana se haria la instalacion, cosa q nunca paso. Voy a la oficina que se ubica en la calle Estado donde realice la contratacion y dicen q aun esta pendiente. Siguen pasando los dias y llamo al call center donde dicen no saber nada, me dirijo a la oficina a fines de marzo y se dan cuenta que al contrato le faltan las huellas, q por eso no ha podido realizarse la instalacion. Dicen que dentro de 72 horas ira el tecnico cosa que nunca paso; vuelvo a ir a la oficina y me dicen q el 6 de abril harian la instalacion, que aun estan en la fecha. Hoy 10 de abril aun no puedo tener reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar. lamentablemente se llama al call center mil veces y dicen no saber nada pero si llaman para saber si resulto satisfactoria la Instalacion y si los recomendaria. No se que pensar ni que hacer.
Autor: A.C.
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