- Estación Central, Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491646
Instalacion no realizada
PRESENTE
El dia 22 de febrero del 2018 firme contrato con reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar con portabilidad numerica desde otra compañia (contrato numero 2962240), dijeron q durante la demana se haria la instalacion, cosa q nunca paso. Voy a la oficina que se ubica en la calle Estado donde realice la contratacion y dicen q aun esta pendiente. Siguen pasando los dias y llamo al call center donde dicen no saber nada, me dirijo a la oficina a fines de marzo y se dan cuenta que al contrato le faltan las huellas, q por eso no ha podido realizarse la instalacion. Dicen que dentro de 72 horas ira el tecnico cosa que nunca paso; vuelvo a ir a la oficina y me dicen q el 6 de abril harian la instalacion, que aun estan en la fecha. Hoy 10 de abril aun no puedo tener reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar. lamentablemente se llama al call center mil veces y dicen no saber nada pero si llaman para saber si resulto satisfactoria la Instalacion y si los recomendaria. No se que pensar ni que hacer.
Autor: A.C.