No cumplen con la fecha de instalación

Contraté porque no tenia mas opciones reclamos.cl/empresa/claro">Claro el jueves 26/4. Les pedí expresamente instalar hoy lunes 30/4 porque solo hoy habría gente hasta las 11, cosa que aceptaron.Me llama el instalador el viernes 28/4 a mediodía porque quería instalar, pero le dije lo acordado, pero no lo sabia, pero se comprometió a ir hoy a instalar antes de la hora indicada.Siendo las 16:30 aun no van. La persona que estaba en casa tuvo que salir a las 11, pero se dejaron caer a las 13:30. Llamé a la persona que estaba en mi casa, la hice devolver para estar a las 14:30, pero no llegó ningún tecnico, el numero desde donde me llamó sale apagado y el Call Center me ha dado tres versiones distintas, la primera que ya salió, la segunda que estaba en plazo porque son 7 días hábiles para instalar (eso nadie me lo informó, lo necesito luego) y la ultima hace unos minutos, que me llamarán en dos horas para ver que hacer.nadie se hace responsable de nada. En Twitter solo me tomaron los datos y sería. Hasta cuando estas empresas se empeñan en hacer todo difícil hasta para venderlo.