No puedo realizar ni recibir llamadas, tampoco sms

hola, saben hace ya mas de una semana que no puedo realizar llamadas ni recibirlas, lo mismo pasa con los mensajes de texto... soy prepago, este chip lo tengo hace aproximadamente 2 meses y no había tenido problemas hasta ahora, la verdad es que es muy molesto, no puedo llamar ni siquiera al 103 tampoco a emergencias, necesito que me den una solución lo mas pronta posible ya que no puedo llegar y cambiar de numero ademas aun me queda saldo disponible ...Pd' No es problema de mi teléfono ya que le puse otros chip reclamos.cl/empresa/claro">Claro y también de otras compañías y me ha funcionado muy bienestaré muy atenta a una respuesta y pronta solución ya que si bien tengo una deuda asociada a mi rut eso no tendría nada que ver con mi numero de prepago...