Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 18:02
Autor:
Sin Respuesta Aún
28 Agosto, 2018 - 08:38
Solo se comprometieron a contactarme por acá por solo reclamos, pero aún no me contactan espero un descuento por la falla que presentaron o simplemente terminaré contrato con la compañía claro.
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 16:20
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 522612
la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro telefonia movil no tine plataforma de respuesta ante problemas como este estoy sin internet ni señal ni telefono para llamadas , telefono muerto desde las 4 de la tarde el servicio es una vergüenza y estoy llamando desde telefono fijo a la operadora para que den motivo del problema y saber a que horas sera solucionado y nada no sirve la plataforma de atención al cliente no han contestado ni siquiera una vez la linea se corta cuando te transfieren a un ejecutivo son una vergüenza. yo simplemente me cambio de compañia. reclamos.cl/empresa/claro">Claro UNA VERGÜENZA EN TELEFONIA.
Autor: L.S.
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