Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Enero, 2018 - 09:34
Autor:
🙁 Aun Sin Resultado
25 Enero, 2018 - 10:02
Ayer fui por tercera vez a sucursal y nuevamente por 3ra vez enviaron una solicitud de desbloqueo, si no solucionan mi problema para el lunes hare uso de la garantia y solicitare un equipo nuevo de iguales caracteristicas al que poseo. Ya que lo unico que hacen es tramitarme
Claro Chile
29 Enero, 2018 - 18:23
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 24, Enero 2018
- Número: 475995
Hace un par de meses me compre un prepago claro, aunque nunca fui cliente de la compañia ya que tenia plan con wom. Resulta que hace una semana mi telefono dejo de recibir señal (con cualquier chip) y tras revisar resulta que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Bloqueo mi equipo por supuesta mora siendo que jamas he tenido plan con ellos y que el imei del equipo esta registrado bajo mi nombre en la subtel. He ido dos veces a sucursal a buscar una solucion definitiva y he esperado 72 y 24 horas respectivamente y no ha pasado nada, estoy perdiendo mi tiempo y dinero por un error de la compañia que me parece realmente preocupante. Me siento vulnerado e indignado ya que no son capaces de darme una respuesta o solucion pertinente siendo que como mencione ni siquiera uso el servicio de la compañia
Autor: M.G.
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