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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Enero, 2018 - 10:56
Claro Chile
22 Enero, 2018 - 18:30
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Nancagua, Chile
- 20, Enero 2018
- Número: 475121
Por motivos de trabajo me desplazo por zonas rurales entre Santiago -Rancagua-San Fdo-Santa Cruz. Tengo dos líneas, una de Movistar y otra de Claro. Está última ha tenido serios problemas de cobertura en la zona indicada.Me di la molestia de medir cobertura, señal, velocidad y densidad de antenas del sector por georeferencia con la aplicación "Open Signal " y me llevé una ingrata sorpresa. La antenas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile son la tercera parte promedio de la competencia; explicando así mi pobre señal. Opté por la línea de reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque su red 4g cuando está disponible es muy rápida, pero viendo la realidad de la cobertura, no sé que pueden hacer para mejorar el problema.Adjunto imagen de la densidad de antenas en San Fernando; la muestra tiende a ser representativa del sector mencionado.Esperando vuestra respuesta.Atte, Marcelo Fernández .
Autor: M.F.
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