Cobros indebidos

nunca antes aclaro me había cobrado por atrasarme en pagar el plan, ya que es cuenta exacta, y ahora si me atraso un día o dos días al mes siguiente me empiezan a subir de a 1000 pesos o 1400 por multa.como no acepte actualizar al nuevo plan S me bajaron los gb de la segunda linea, quitaron cualquier beneficio,en vez de tratar de conservar clientes solo los presiona a cambiarse o sino cobran cada vez que se atrasan o me bajan los gb's de mi segunda linea,encontraba a reclamos.cl/empresa/claro">Claro una empresa transparente pero al llamar al 103 aparte que no dejan nada claro, se cierran a tratar de solucionar, y se acogen a que esta dentro de las políticas, que al final siempre están al final y nunca esta reclamos.cl/empresa/claro">Claro que terminas de pagar, ya después del reclamo solo optare a cambiarme a otra compañía.